CHANGE

교환 및 반품이 가능한 경우

1. 교환 및 반품 진행 방법 
   ① 배송완료후 7일 이내에 Q&A 게시판 또는 고객센터에 교환/반품 의사 전달 및 상품반송진행
 *상품 출고 직후부터 교환,반품 정책 적용

2. 교환 진행시 배송료 부담
   ① 왕복 택배비 6,000원 동봉 또는 계좌이체하여 착불 반송
   ② 상품하자, 오발송의 경우는 왕복택배비가 무료입니다
   ③ 상품하자 접수건의 제품 확인시 하자가 아닐경우 왕복 택배비 6,000원이 고객님께 청구됩니다
 *CJ 대한통운택배 이용 조건이므로 타택배(편의점 대한통운 포함) 이용시 재배송료 3,000원 동봉후 선불반송

3. 반품 진행시 배송료 부담
   ① 반품시 왕복택배비 6,000원을 동봉 또는 계좌이체하여 착불반송
   ② (초기 결제 금액 - 반품할 제품 금액 = 최종 실결제금액)이 7만원 이상일 경우, 3,000원 동봉후 착불반송
   ③ 구매금액에 따른 사은품 수령 후 반품처리시 해당하는 사은품 및 포장재(옷걸이, 신발박스등)도 함께 반송  
 *CJ 대한통운택배 이용 조건이므로 타택배(편의점 대한통운 포함) 이용시 선불반송

4. 대량생산 특성상 생길 수 있는 미흡한 마감처리부분은 상품 하자로 인정되지 않으니 내용을 참고하여 상품을 정확히 확인 후 보내주시길 부탁드립니다

  예) 구김,포장상태,실밥,본드자국,초크자국,미세한 올트임,좌우대칭,제품 퀄리티 등

교환 및 반품이 불가능한 경우 

- 전자상거래법에 의거하여 배송완료후 7일이 경과된 상품의 경우
- 개봉/착용의 흔적 자체만으로 상품의 가치가 떨어지는 상품에 개봉/착용흔적이 남았을경우 (타이트한 스판성의류, 언더웨어, 레깅스, 스윔웨어, 뷰티제품 등의 상품들은 시착 전 반품 여부를 결정 부탁드립니다

- 악세사리류는 개별포장을 뜯었을 경우 (공기/물/땀/바디용품 등과 접촉시 산화작용으로 변색촉진의 원인이 되므로 상품의 가치가 훼손되어 개별포장(폴리백)을 뜯지 않았을 경우에만 교환/반품이 가능)

- 착용/세탁방법/인위적인 수선 등 고객 사용상에 의한 제품 손상의 경우
- 출고 당시의 상태 그대로가 아닌, 모든 경우 

  *착용흔적, 얼룩, 파손, 화장품, 향수, 탈취제, 수선, 세탁 등 출고 당시의 상태 그대로가 아니면 그 어떠한 처리/교환/반품불가

  *상품포장에 사용된 옷걸이, 텍 등은 상품의 일부이므로 반송시 꼭 함께 보내주시기 바랍니다 

  *슈즈 제품 구매시 함께 배송되는 신발박스는 1:1패킹방식으로 인해 제품의 일부에 해당하여 신발박스를 훼손할 경우 상품훼손으로 간주, 교환/반품이 불가합니다